Dernière mise à jour : octobre 2025

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La présente politique vise à expliquer comment ces données sont collectées, utilisées et protégées.

Données collectées

Les informations collectées via le formulaire de contact du site (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, date de mariage, etc.) sont nécessaires pour répondre à votre demande ou préparer une offre de service personnalisée.

Aucune donnée sensible n’est collectée sans votre consentement explicite.

Utilisation des données

Les données sont utilisées exclusivement dans le cadre de la relation entre Lümü et ses clients ou prospects.

Elles permettent notamment de :

• répondre à vos questions,

• établir des devis ou documents contractuels,

• assurer le suivi des prestations convenues.

Vos données ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

Conservation et protection

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la relation commerciale ou pendant le délai légal applicable.

Elles sont stockées de manière sécurisée sur des serveurs protégés.

Lümü met en œuvre toutes les mesures techniques raisonnables pour éviter tout accès non autorisé, perte ou altération des informations confiées.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez à tout moment des droits suivants :

• droit d’accès à vos données,

• droit de rectification ou de suppression,

• droit d’opposition à leur traitement,

• droit à la portabilité des données.

Pour exercer ces droits, il vous suffit d’écrire à : elisa@lumu.be

Cookies

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Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter :

Lümü – Elisa De Koninck

Waterloo, Belgique

E-mail : elisa@lumu.be