Conditions de service
Dernière mise à jour : octobre 2025
Les présentes conditions définissent les modalités des prestations proposées par Lümü, représentée par Elisa De Koninck, dans le cadre de l’organisation et de la coordination de mariages et d’événements privés.
Objet des services
Lümü propose des prestations d’accompagnement, de coordination et d’organisation de mariages, ainsi que des services associés (conseil, décoration, gestion de prestataires, etc.).
Chaque prestation fait l’objet d’un devis personnalisé précisant le contenu, la durée et le tarif.
Réservation et paiement
Toute demande de prestation donne lieu à l’établissement d’un devis.
La réservation devient effective à réception d’un acompte et vaut acceptation des présentes conditions.
Le solde est à régler selon les modalités précisées dans le devis.
Annulation ou report
En cas d’annulation par le client :
L’acompte versé reste acquis à Lümü à titre de dédommagement.
Si l’annulation intervient moins de 30 jours avant la date prévue, la prestation peut être facturée en totalité.
En cas de force majeure (maladie grave, catastrophe naturelle, etc.), Lümü s’engage à proposer une solution de report ou un remboursement partiel selon les circonstances.
Responsabilité
Lümü s’engage à fournir ses services avec soin, professionnalisme et bienveillance.
La responsabilité de Lümü ne saurait être engagée pour les prestations réalisées par des tiers (traiteurs, photographes, lieux de réception, etc.) ou pour tout événement indépendant de sa volonté.
Propriété intellectuelle
L’ensemble des textes, visuels et éléments graphiques présents sur ce site sont la propriété de Lümü, sauf mention contraire.
Les photographies de mariage utilisées sur le site demeurent la propriété de leurs auteurs respectifs.
Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation écrite est interdite.
Données personnelles
Les informations transmises via le formulaire de contact sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation client.
Elles ne sont ni vendues ni transmises à des tiers.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous pouvez demander la rectification ou la suppression de vos données en écrivant à : elisa@lumu.be.
Coordonnées
Lümü – Elisa De Koninck
Waterloo, Belgique
E-mail : elisa@lumu.be